Ви зацікавлені в контролі та координації логістичних операцій у рамках програми 4PL, щоб забезпечити їх безперебійне виконання та відповідність очікуванням клієнтів.

Ця посада передбачає забезпечення оперативної прозорості, відстеження етапів реалізації програм та підтримку комунікації між клієнтом, перевізниками, постачальниками та внутрішніми командами. Ви будете брати участь у моніторингу ефективності, підготовці звітів та вирішенні проблем, а також сприятимете усуненню операційних труднощів і досягненню узгоджених ключових показників ефективності (KPI) та угод про рівень обслуговування (SLA). Крім того, на цій посаді ви будете відповідати за реалізацію окремих ініціатив з вдосконалення, підтримувати процес документації та адаптації партнерів, а також сприяти постійній оптимізації програм. Крім того, ця посада передбачає відповідальність за реалізацію окремих ініціатив з вдосконалення, підтримку в питаннях документації та адаптації нових партнерів, а також сприяння постійній оптимізації роботи програми.

Наступні завдання будуть частиною вашої роботи:

Координація та підтримка програм

• Надавати підтримку керівнику програми у координації та контролі логістичних операцій у рамках програми 4PL;
• допомагати у відстеженні етапів програми, результатів роботи та завдань для забезпечення їх своєчасного виконання;
• тісно співпрацювати з керівниками оперативного відділу, щоб бути в курсі повсякденних транспортних операцій та основних подій.

Комунікація з клієнтами та зацікавленими сторонами

• Забезпечувати комунікацію з клієнтами щодо ефективності програми, операційних змін та ініціатив з вдосконалення;
• готувати матеріали та аналітичні висновки для зустрічей із клієнтами та оглядів програм;
• сприяти координації дій між клієнтом, перевізниками, постачальниками та внутрішніми командами;
• забезпечити належне документування та контроль виконання ключових рішень, заходів та оновлень.

Оперативна прозорість та звітність

• контролювати стратегічні операційні показники та сприяти веденню точної звітності щодо ключових показників ефективності (KPI) та документації щодо програм;
• сприяти підготовці щотижневих та щомісячних звітів і інформаційних панелей для огляду клієнтами та внутрішнього аналізу;
• аналізувати оперативні дані та інформувати керівника програми про тенденції, ризики або можливості.

Моніторинг проблем та підтримка в разі ескалації

• Відстежувати операційні винятки, такі як затримки, перебої або проблеми з пропускною спроможністю, у співпраці з керівниками оперативного відділу;
• забезпечувати супровід процесів ескалації та сприяти координації коригувальних заходів із відповідними зацікавленими сторонами;
• сприяти дотриманню узгоджених рівнів обслуговування (SLA) та досягненню ключових показників ефективності (KPI).

Відповідальність за ініціативи та постійне вдосконалення

• Брати на себе відповідальність за реалізацію окремих операційних ініціатив або ініціатив з вдосконалення в рамках програми під керівництвом менеджера програми;
• координувати роботу представників різних підрозділів для сприяння реалізації цих ініціатив;
• допомагати у веденні документації щодо програм, зокрема стандартних операційних процедур (SOP) та робочих процесів;
• за необхідності надавати підтримку в процесі адаптації логістичних партнерів;
• contribute to сприяти постійному вдосконаленню та обміну передовим досвідом у рамках програми.improvement and best-practice sharing within the program.

А ти маєш:

• сприяти постійному вдосконаленню та обміну передовим досвідом у рамках програми. Обов’язковою вимогою є 3–6 років досвіду роботи в галузі логістики, управління ланцюгами постачання або експедирування вантажів, бажано в умовах 4PL;
• досвід координації логістичних програм за участю багатьох зацікавлених сторін, зокрема клієнтів, перевізників та внутрішніх операційних команд;
• досвід роботи з клієнтськими обліковими записами, управлінням програмами або моніторингом операційної діяльності;
• досвід роботи зі складанням звітів з логістики, відстеженням ключових показників ефективності (KPI) та управлінням рівнем обслуговування.

А чи володієте ви також такими навичками?

• Fluent in English is mandatory;
• було б ідеально, якби ви вільно володіли ще якоюсь мовою;
• відмінні координаційні та організаційні навички;
• аналітичний склад розуму;
• проактивний підхід;
• відмінні навички вирішення проблем.

Що ми пропонуємо:

Окрім роботи в молодому, дружньому та цілеспрямованому колективі, ви отримаєте:

• a monthly salary between €3500,– and €4800,–;
• річна премія у розмірі 1-місячної базової заробітної плати, яка є змінною і залежить від плану компанії
• 8% відпускних
• 7% пенсійна надбавка
• 25 вихідних днів на рік