Ben je technisch nieuwsgierig, analytisch en gemotiveerd om systemen en processen te verbeteren? Als applicatiespecialist beheer je bedrijfsapplicaties en zorg je voor de voortdurende verbetering ervan, bied je ondersteuning aan gebruikers, los je incidenten op en implementeer je wijzigingen. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, IT, leveranciers en externe ontwikkelaars, waarbij je de behoeften van gebruikers vertaalt naar praktische oplossingen en zorgt voor een betrouwbare, veilige en efficiënte IT-omgeving.

De volgende taken maken deel uit van je functie:

• Beheren, onderhouden en continu verbeteren van één of meerdere bedrijfsapplicaties;
• ondersteunen van gebruikers bij vragen, incidenten en problemen;
• analyseren en oplossen van applicatiestoringen;
• beheren van gebruikers, rollen, autorisaties en toegangsrechten;
• voorbereiden, testen en begeleiden van updates, releases en wijzigingen;
• signaleren van verbeterpunten en vertalen hiervan naar praktische oplossingen;
• bewaken van de beschikbaarheid, continuïteit en performance van applicaties;
• beheren en bewaken van koppelingen en gegevensuitwisseling tussen systemen;
• afstemmen met leveranciers en externe partijen over incidenten, wijzigingen en verbeteringen;
• vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen;
• ondersteunen bij de implementatie van nieuwe applicaties en functionaliteiten;
• opstellen en onderhouden van gebruikers- en beheerdocumentatie;
• bijdragen aan informatiebeveiliging, privacy en het naleven van interne procedures.

Heb je:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, informatiemanagement of een vergelijkbare richting;
• Ervaring met functioneel en/of technisch applicatiebeheer;
• Een analytische en probleemoplossende instelling;
• Affiniteit met bedrijfsprocessen en informatiesystemen;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
• Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen;
• Ervaring met IT-servicemanagement of ticket-/registratiesystemen is een pré;
• Kennis van databases, API’s en/of SQL is een pré;
• Een proactieve houding en de nieuwsgierigheid om nieuwe systemen en technieken te leren;

Wat bieden wij aan:

• Een veelzijdige functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen de organisatie;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en het aandragen van verbeteringen;
• Een functie waarin techniek, gebruikers en bedrijfsprocessen samenkomen;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen applicatiebeheer en IT;